An Leabhar-iùil coileanta air AI Còmhraidh
Stiùireadh deireannach nan ceannaichean 2024
Ro-ràdh
Chan eil tha fear na làithean seo a’ stad gus faighneachd cuin a b’ e an turas mu dheireadh a bhruidhinn thu ri chatbot no neach-cuideachaidh brìgheil? An àite sin, tha innealan air a bhith a’ cluich an òran as fheàrr leinn, a’ comharrachadh gu sgiobalta àite Sìneach ionadail a bhios a’ lìbhrigeadh don t-seòladh agad agus a’ làimhseachadh iarrtasan ann am meadhan na h-oidhche - gu furasta.
Cò dha a tha an Stiùireadh seo?
Tha an stiùireadh farsaing seo airson:
- A h-uile neach-tionnsgain agus neach-aonar a tha a’ brùthadh air tòrr dàta
- AI/ML no proifeiseantaich a tha a’ tòiseachadh le dòighean optimization pròiseas
- Manaidsearan pròiseict a tha an dùil ùine-gu-margaidh nas luaithe a chuir an gnìomh airson na modalan AI aca no na toraidhean a tha air an stiùireadh le AI
- Agus luchd-dealasach teignigeach a tha dèidheil air faighinn a-steach do mhion-fhiosrachadh nan sreathan a tha an sàs ann am pròiseasan AI.
Dè a th’ ann an AI Còmhraidh
Tha AI còmhraidh na sheòrsa adhartach de inntleachd fuadain a leigeas le innealan a dhol an sàs ann an conaltradh eadar-ghnìomhach, coltach ri duine le luchd-cleachdaidh. Bidh an teicneòlas seo a’ tuigsinn agus a’ mìneachadh cànan daonna gus a bhith ag atharrais air còmhraidhean nàdarra. Faodaidh e ionnsachadh bho eadar-obrachadh thar ùine gus freagairt ann an co-theacsa.
Tha siostaman AI còmhraidh air an cleachdadh gu farsaing ann an tagraidhean leithid chatbots, luchd-cuideachaidh guth, agus àrd-ùrlaran taic teachdaiche thairis air seanalan didseatach agus cian-conaltraidh. Seo cuid de phrìomh staitistig gus a bhuaidh a nochdadh:
- Chaidh luach a chuir air a’ mhargaidh còmhraidh cruinneil AI aig $6.8 billean ann an 2021 agus thathar an dùil gum fàs e gu $18.4 billean ro 2026 aig CAGR de 22.6%. Ro 2028, tha dùil gun ruig meud a’ mhargaidh $ 29.8 billean.
- A dh'aindeoin a h-inbhe, 63% de luchd-cleachdaidh nach eil mothachail gu bheil iad a’ cleachdadh AI nam beatha làitheil.
- A Sgrùdadh Gartner lorg gun do chomharraich mòran ghnìomhachasan chatbots mar am prìomh thagradh AI aca, le faisg air 70% de luchd-obrach coilear geal an dùil eadar-obrachadh le àrd-ùrlaran còmhraidh gach latha ro 2022.
- Bhon ghalar sgaoilte, tha an àireamh de eadar-obrachaidhean a làimhsicheas riochdairean còmhraidh air a dhol suas cho mòr 250% thairis air grunn ghnìomhachasan.
- Ann 2022, 91% chleachd luchd-cuideachaidh guth inbheach teicneòlas còmhraidh AI air na fònaichean sgairteil aca.
- Bha brobhsadh agus lorg thoraidhean an prìomh ghnìomhachd ceannach air a dhèanamh a’ cleachdadh teicneòlas neach-cuideachaidh guth am measg luchd-cleachdaidh na SA ann an sgrùdadh 2021.
- Am measg proifeiseantaich teignigeach air feadh an t-saoghail, cha mhòr 80% cleachd luchd-cuideachaidh brìgheil airson seirbheis teachdaiche.
- Ro 2024, tha 73% de luchd-co-dhùnaidh seirbheis teachdaiche Ameireagaidh a Tuath den bheachd gum bi cabadaich air-loidhne, cabadaich bhidio, chatbots, no meadhanan sòisealta mar an sianalan seirbheis teachdaiche as motha a chleachdar.
- Anns a ’Ghearran 2022, 53% de dh’ inbhich na SA air conaltradh le chatbot AI airson seirbheis teachdaiche sa bhliadhna a dh’ fhalbh.
- Ann 2022, 3.5 billean chaidh faighinn gu aplacaidean chatbot air feadh an t-saoghail.
- Tha trì prìomh adhbharan Tha luchd-cleachdaidh na SA a’ cleachdadh chatbot airson uairean gnìomhachais (18%), fiosrachadh toraidh (17%), agus iarrtasan seirbheis teachdaiche (16%).
Tha na staitistigean sin a’ soilleireachadh mar a tha barrachd uchd-mhacachd agus buaidh AI còmhraidh thar diofar ghnìomhachasan agus giùlan luchd-cleachdaidh.
Mar a tha AI Conversational ag obair
Bidh AI còmhraidh a’ cleachdadh giollachd cànain nàdarra (NLP) agus algoirmean sòlaimte eile gus a dhol an sàs ann an còmhraidhean làn cho-theacsa. Mar a choinnicheas an AI ri raon nas fharsainge de chuir a-steach luchd-cleachdaidh, bidh e ag adhartachadh aithneachadh pàtrain agus comasan ro-innse. Faodar am pròiseas còmhraidh AI a’ conaltradh ri luchd-cleachdaidh a bhriseadh sìos ann an ceithir prìomh cheumannan.
Bidh AI còmhraidh a’ tòiseachadh le cruinneachadh cuir a-steach, far am bi luchd-cleachdaidh a’ toirt seachad an cuir a-steach tro theacsa no guth. Airson cuir a-steach teacsa, thathas a’ cleachdadh tuigse cànain nàdarra (NLU) gus brìgh a tharraing, fhad ‘s a thèid cuir a-steach guth a thionndadh gu teacsa an toiseach a’ cleachdadh aithne cainnt fèin-ghluasadach (ASR). Bidh an siostam an uairsin a’ gineadh freagairt a’ cleachdadh dòighean gineadh cànain nàdarra. Thar ùine, bidh AI còmhraidh a’ sìor leasachadh le bhith a’ dèanamh anailis air eadar-obrachadh luchd-cleachdaidh, ag ùrachadh a fhreagairtean gus dèanamh cinnteach gu bheil iad ceart agus buntainneach.
Tha AI còmhraidh coltach ri bhith a’ cabadaich le coimpiutair fìor ghlic a gheibh na tha thu ag ràdh agus a bhios a’ bruidhinn air ais mar dhuine fìor. Seo mar a tha e ag obair ann an dòigh shìmplidh:
- A' tuigsinn na tha thu ag ràdh: Co-dhiù a tha thu a’ bruidhinn no a’ taipeadh, bidh an AI ag èisteachd gu faiceallach. Bidh e a’ briseadh sìos do bhriathran gus faighinn a-mach dè tha thu a’ ciallachadh, eadhon a’ togail air an tòn no na faireachdainnean agad.
- A’ dèanamh ciall dheth: Às deidh dhut na faclan agad a thuigsinn, bidh an AI a’ feuchainn ris an dealbh nas motha a thuigsinn. Bidh e a’ coimhead airson pàtrain agus co-theacsa gus tuigse fhaighinn air na tha thu dha-rìribh ag iarraidh no ag ràdh.
- A' freagairt ort: Cho luath ‘s a gheibh e na tha thu a’ ciallachadh, bidh an AI gu sgiobalta a ’smaoineachadh air an fhreagairt as fheàrr. Dh’ fhaodadh e barrachd cheistean fhaighneachd no am fiosrachadh a tha a dhìth ort a thoirt dhut, fhad ‘s a tha e nàdarrach agus càirdeil.
- A' fuaimneachadh mar dhuine: Bidh an AI ag obair gu cruaidh gus am bi an còmhradh a’ faireachdainn rèidh, mar gu bheil thu a’ bruidhinn ri duine, chan e inneal.
- A’ fàs nas glice thar ùine: Mar as motha a bhios tu a’ bruidhinn ris, ’s ann as fheàrr a gheibh e. Bidh e ag ionnsachadh bho gach eadar-obrachadh, ag adhartachadh a thuigse air diofar sràcan, chànanan, agus eadhon slang.
- A’ làimhseachadh guth agus a’ cumail rian: Ma bhruidhneas tu an àite seòrsa, bidh an AI a’ cleachdadh aithne cainnte gus do ghuth a thionndadh gu teacsa. Tha cuimhne aige cuideachd air na thuirt thu na bu thràithe gus an còmhradh a chumail air an t-slighe.
- An-còmhnaidh ag adhartachadh: Thar ùine, bidh an AI ag ùrachadh a fhreagairtean, a’ fàs nas cruinne agus nas cuideachail leis a h-uile còmhradh.
Seòrsan AI còmhraidh
Faodaidh AI còmhraidh buannachd mhòr a thoirt do ghnìomhachasan le bhith a’ dèiligeadh ri feumalachdan eadar-dhealaichte agus a’ toirt seachad fuasglaidhean sònraichte. Tha trì prìomh sheòrsaichean de AI còmhraidh ann: chatbots, luchd-cuideachaidh guth, agus freagairtean guth eadar-ghnìomhach. Tha taghadh am modail ceart an urra ri na h-amasan gnìomhachais agad agus cùis cleachdaidh.
Chatbots
Is e innealan AI stèidhichte air teacsa a th’ ann an Chatbots a bhios a ’dol an sàs le luchd-cleachdaidh tro theachdaireachdan no làraich-lìn. Faodaidh iad a bhith stèidhichte air riaghailtean, air an stiùireadh le AI/NLP, no tar-chinealach. Bidh Chatbots a’ dèanamh fèin-ghluasad air taic teachdaiche, reic, agus gnìomhan ginealach luaidhe fhad ‘s a tha iad a’ tabhann taic pearsanaichte.
Luchd-taic gutha
Bidh luchd-cuideachaidh guth (VA) no botaichean gutha a’ comasachadh eadar-obrachadh tro òrdughan gutha. Bidh iad a’ làimhseachadh cànan labhairteach airson conaltradh gun làmhan & lorgar iad ann am fònaichean sgairteil & luchd-labhairt. Bidh VA a’ cuideachadh le taic teachdaiche, clàradh choinneamhan, stiùireadh, & Ceistean Cumanta.
IVR
Tha IVRn nan siostaman fòn stèidhichte air riaghailtean a leigeas le eadar-obrachadh tro òrdughan gutha no cuir a-steach tòna suathaidh. Bidh iad a’ dèanamh fèin-ghluasad air slighean fòn, cruinneachadh fiosrachaidh, & roghainnean fèin-sheirbheis. Bidh IVRn gu h-èifeachdach a’ làimhseachadh meudan gairmean àrd ann an teachdaichean & reic.
An diofar eadar AI & Chatbot stèidhichte air riaghailtean
| feart | Chatbot traidiseanta / stèidhichte air riaghailtean | Chatbot AI/NLP (AI còmhraidh) |
|---|---|---|
| Comas Giullachd Cànain Nàdarra (NLP). | An urra ri siostaman stèidhichte air riaghailtean le freagairtean ro-mhìnichte, a’ cuingealachadh tuigse air ceistean iom-fhillte. | A’ cleachdadh NLP adhartach gus cànan nàdarrach a thuigsinn agus a mhìneachadh, a’ toirt seachad freagairtean nas buige agus nas mothachail air co-theacsa. |
| Tuigse cho-theacsail | Gu tric bidh e a’ strì le bhith a’ cumail suas co-theacs còmhraidh agus a’ cuimhneachadh air eadar-obrachadh san àm a dh’ fhalbh. | A’ cumail sùil air eachdraidh còmhraidh agus roghainnean luchd-cleachdaidh airson eadar-obrachaidhean pearsanaichte agus ciallach. |
| Ionnsachadh Inneal agus Fèin-ionnsachadh | Ag obair air sgriobtaichean ro-mhìnichte agus feumach air ùrachadh làimhe airson leasachadh. | A’ cleachdadh ionnsachadh inneal gus ionnsachadh gu leantainneach bho eadar-obrachaidhean agus leasachadh gu fèin-ghluasadach. |
| Comasan Ioma-sheanail, Omnichannel, & Ioma-mhodhail | Mar as trice cuingealaichte ri àrd-ùrlaran sònraichte leithid làraich-lìn no aplacaidean teachdaireachd agus tha e stèidhichte air teacsa. | Gnìomhan thar iomadh seanal, a’ gabhail a-steach luchd-cuideachaidh guth, aplacaidean gluasadach, agus meadhanan sòisealta, le comasan teacsa is guth. |
| Modh eadar-obrachaidh | A’ tuigsinn agus ag eadar-obrachadh le òrdughan teacsa a-mhàin. | A’ tuigsinn agus ag eadar-obrachadh le gach cuid òrdughan gutha is teacsa. |
| Tuigse Co-theacsa agus Rùn | An urrainn dha sruth cabadaich ro-shuidhichte a leantainn air an deach trèanadh fhaighinn. | Tuigsinn co-theacsa agus mìneachadh rùn ann an còmhraidhean. |
| Stoidhle Còmhraidh | Dealbhaichte airson a bhith dìreach seòladh. | Air a dhealbhadh gus conaltradh còmhraidh a bhith agad. |
| coluadar | Ag obair mar eadar-aghaidh taic cabadaich a-mhàin. | Ag obair air iomadh eadar-aghaidh leithid blogaichean agus luchd-cuideachaidh brìgheil. |
| Ionnsachadh agus Ùrachaidhean | A’ leantainn seata riaghailtean ro-dhealbhaichte agus feumar a rèiteachadh le ùrachaidhean ùra. | Is urrainn dhaibh ionnsachadh bho eadar-obrachadh agus còmhraidhean. |
| Riatanasan trèanaidh | Nas luaithe agus nas saoire airson trèanadh. | Tha feum air ùine, dàta agus goireasan cudromach airson trèanadh. |
| Gnàthachadh Freagairt | A’ coileanadh ghnìomhan a tha dùil. | Is urrainn dhaibh freagairtean gnàthaichte a thoirt seachad stèidhichte air eadar-obrachaidhean. |
| Cleachd Cùis | Fìor mhath airson cùisean cleachdaidh nas sìmplidh agus nas soilleire. | Fìor mhath airson pròiseactan iom-fhillte a dh’ fheumas co-dhùnaidhean adhartach. |
Buannachdan AI còmhraidh
Tha AI còmhraidh air a bhith a’ sìor fhàs adhartach, intuitive, agus cosg-èifeachdach, a’ leantainn gu uchd-mhacachd farsaing thar ghnìomhachasan. Nach dèan sinn sgrùdadh nas mionaidiche air buannachdan mòra an teicneòlais ùr-ghnàthach seo:
Còmhraidhean pearsanaichte thar ioma-seanail
Tha AI còmhraidh a’ toirt comas do bhuidhnean seirbheis teachdaiche den chiad ìre a lìbhrigeadh tro eadar-obrachaidhean pearsanaichte thar diofar shianalan, a’ toirt seachad turas teachdaiche gun fhiosta bho na meadhanan sòisealta gu còmhraidhean lìn beò.
Sgèile gu dìcheallach gus meudan gairm àrd a riaghladh
Faodaidh AI còmhraidh sgiobaidhean seirbheis teachdaiche a chuideachadh le bhith a’ làimhseachadh spìcean obann ann an meud gairm le bhith a’ seòrsachadh eadar-obrachaidhean stèidhichte air rùn teachdaiche, riatanasan, eachdraidh gairm, agus faireachdainn. Leigidh seo le bhith a’ seòladh fiosan gu h-èifeachdach, a’ dèanamh cinnteach gu bheil riochdairean beò a’ làimhseachadh eadar-obrachaidhean le luach àrd fhad ‘s a bhios chatbots a’ riaghladh feadhainn le luach ìosal.
Àrdaich Seirbheis Luchd-cleachdaidh
Tha eòlas teachdaiche air a thighinn gu bhith na eadar-dhealachadh branda cudromach. Bidh AI còmhraidh a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus eòlasan adhartach a lìbhrigeadh. Bidh e a’ toirt seachad freagairtean sa bhad, ceart do cheistean agus a’ leasachadh fhreagairtean a tha stèidhichte air teachdaiche a’ cleachdadh teicneòlas aithne cainnte, mion-sgrùdadh faireachdainn, agus aithneachadh rùn.
A’ toirt taic do dh’ iomairtean margaidheachd is reic
Tha AI còmhraidh a’ leigeil le gnìomhachasan dearbh-aithne branda sònraichte a chruthachadh agus buannachd farpaiseach fhaighinn sa mhargaidh. Faodaidh gnìomhachasan chatbots AI fhilleadh a-steach don mheasgachadh margaidheachd gus pròifilean ceannaiche coileanta a leasachadh, roghainnean ceannach a thuigsinn, agus susbaint pearsanaichte a dhealbhadh a rèir feumalachdan luchd-ceannach.
Sàbhalaidhean cosgais nas fheàrr le cùram teachdaiche fèin-ghluasadach
Bidh Chatbots a’ toirt seachad èifeachdas cosgais, le ro-innse gun sàbhail iad gnìomhachasan $ 8 billean gach bliadhna ro 2022. Le bhith a’ leasachadh chatbots gus ceistean sìmplidh is iom-fhillte a làimhseachadh a’ lughdachadh an fheum air trèanadh leantainneach airson riochdairean seirbheis teachdaiche. Ged a dh’ fhaodadh cosgaisean tòiseachaidh a bhith àrd, tha na buannachdan fad-ùine nas àirde na a’ chiad tasgadh.
Taic ioma-chànanach airson Ruigsinneachd Cruinneil
Faodar AI còmhraidh a phrògramadh gus taic a thoirt do ghrunn chànanan, a’ toirt cothrom do ghnìomhachasan frithealadh air bunait luchd-ceannach cruinneil. Bidh an comas seo a’ cuideachadh chompanaidhean gus taic gun fhiosta a thoirt do luchd-ceannach aig nach eil Beurla, a’ briseadh chnapan-starra cànain agus a’ leasachadh sàsachd luchd-cleachdaidh san fharsaingeachd.
Cruinneachadh agus Mion-sgrùdadh Dàta nas Fheàrr
Faodaidh àrd-ùrlaran còmhraidh AI tòrr mòr de dhàta teachdaiche a chruinneachadh agus a sgrùdadh, a’ tabhann seallaidhean luachmhor air giùlan luchd-cleachdaidh, roghainnean agus draghan. Tha an dòigh-obrach seo stèidhichte air dàta a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus co-dhùnaidhean fiosraichte a dhèanamh, ro-innleachdan margaidheachd ùrachadh, agus toraidhean is seirbheisean nas fheàrr a leasachadh. A bharrachd air an sin, tha an sruth dàta leantainneach seo ag àrdachadh comas ionnsachaidh an AI, a’ leantainn gu freagairtean nas cruinne agus nas èifeachdaiche thar ùine.
24/7 faotainn
Faodaidh AI còmhraidh taic timcheall a’ ghleoc a thoirt seachad, a’ dèanamh cinnteach gum faigh luchd-ceannach taic nuair a bhios feum air, ge bith dè na sònaichean ùine no saor-làithean poblach. Tha an ruigsinneachd leantainneach seo gu sònraichte cudromach do ghnìomhachasan le gnìomhachd cruinneil no luchd-ceannach a dh’ fheumas taic taobh a-muigh uairean gnìomhachais traidiseanta.
Eisimpleir de AI Còmhraidh
Bidh mòran de chompanaidhean mòra is beaga a’ cleachdadh chatbots air an stiùireadh le AI agus luchd-cuideachaidh brìgheil air na meadhanan sòisealta. Bidh na h-innealan sin a’ cuideachadh ghnìomhachasan gus eadar-obrachadh le teachdaichean, ceistean a fhreagairt, agus taic a thoirt seachad gu sgiobalta agus gu furasta. Seo beagan eisimpleirean:
Dominos - Òrdugh, ceistean, inbhe chatbot
Tha chatbot Domino, “Dom,” ri fhaighinn air iomadh àrd-ùrlar, nam measg Facebook Messenger, Twitter, agus làrach-lìn a’ chompanaidh.
Tha Dom a’ toirt comas do luchd-ceannach òrdughan a chuir, sùil a chumail air lìbhrigeadh, agus molaidhean piotsa àbhaisteach fhaighinn stèidhichte air na roghainnean aca. Tha an dòigh-obrach seo air a stiùireadh le AI air eòlas iomlan luchd-cleachdaidh a leasachadh agus air am pròiseas òrdachaidh a dhèanamh nas èifeachdaiche.
Spotify - Lorg ceòl chatbot
Bidh chatbot Spotify air Facebook Messenger a’ cuideachadh luchd-cleachdaidh ceòl a lorg, èisteachd ris agus a cho-roinn. Faodaidh an chatbot liostaichean-cluiche a mholadh stèidhichte air roghainnean neach-cleachdaidh, faireachdainn, no gnìomhan agus eadhon liostaichean-cluiche gnàthaichte a thoirt seachad ma thèid an iarraidh.
Leigidh an chatbot air a stiùireadh le AI le luchd-cleachdaidh ceòl ùr a lorg agus na slighean as fheàrr leotha a cho-roinn gu dìreach tron app Messenger, ag àrdachadh an eòlas ciùil iomlan.
eBay - Intuitive ShopBot
Bidh eBay's ShopBot, a tha ri fhaighinn air Facebook Messenger, a 'cuideachadh luchd-cleachdaidh ann a bhith a' lorg stuthan agus cùmhnantan air àrd-ùrlar eBay. Faodaidh an chatbot molaidhean ceannach pearsanaichte a thoirt seachad stèidhichte air roghainnean luchd-cleachdaidh, raointean prìsean, agus ùidhean.
Faodaidh luchd-cleachdaidh cuideachd dealbh a luchdachadh suas de rud a tha iad a’ sireadh, agus cleachdaidh an chatbot teicneòlas aithneachadh ìomhaigh gus rudan coltach ris a lorg air eBay. Bidh am fuasgladh seo le cumhachd AI a’ sgioblachadh bhùthan agus a’ cuideachadh luchd-cleachdaidh gus stuthan agus barganan sònraichte a lorg.
Bathar-bog Text-to-Speech (TTS).
- Leabhraichean-fuaime: Tionndadh leabhraichean sgrìobhte gu claisneachd dhaibhsan a tha dèidheil air èisteachd. Companaidhean: Amazon (Audible), Google Play Books
- Stiùireadh GPS: A' cuideachadh dhràibhearan le stiùireadh labhairteach cas air tionndadh. Companaidhean: Google Maps, Waze, Apple Maps
- Teicneòlas cuideachail: A’ toirt guth gu teacsa do dhaoine le duilgheadasan fradhairc. Companaidhean: JAWS, NVDA, Microsoft Narrator
- Ionnsachadh air-loidhne: Ag atharrachadh leasanan gu claisneachd gus an ionnsaich thu nuair a thig thu. Companaidhean: Coursera, Udemy (ag aonachadh TTS airson susbaint cùrsa)
- Luchd-taic gutha: A’ toirt cumhachd do na guthan air cùl Alexa, Siri, agus Neach-taic Google. Companaidhean: Amazon, Apple, Google
Bathar-bog aithneachadh guth
- Notaichean Òraid: Tionndaidh gu fèin-ghluasadach òraidean labhairteach gu notaichean sgrìobhte. Companaidhean: Otter.ai, Microsoft OneNote, An t-Urr
- Clàran Meidigeach: Dotairean a’ cleachdadh guth gus fiosrachadh euslaintich a chlàradh gu sgiobalta. Companaidhean: Nuance (Dragon Medical), M * Modal
- Gairmean Luchd-ceannach: Ag ath-sgrìobhadh fiosan fòn airson seirbheis agus trèanadh nas fheàrr. Companaidhean: IBM Watson, Google Cloud Speech-to-Text, Verint
- Captaidhean: A’ cruthachadh fo-thiotalan fìor-ùine airson bhideothan agus craolaidhean beò. Companaidhean: Google Live Caption, YouTube, Zoom
- Dachaighean glic: A’ leigeil leat smachd a chumail air do dhachaigh le òrdughan gutha sìmplidh. Companaidhean: Amazon (Alexa), Google (Assistant), Apple (HomeKit)
Lùghdaich dùbhlain dàta cumanta ann an AI còmhraidh
Tha AI còmhraidh gu bhith ag atharrachadh conaltradh daonna-coimpiutair. Agus tha mòran ghnìomhachasan dèidheil air a bhith a’ leasachadh innealan agus tagraidhean adhartach AI còmhraidh a dh’ atharraicheas mar a thèid gnìomhachas a dhèanamh. Ach, mus leasaich thu chatbot a dh’ fhaodas conaltradh nas fheàrr a dhèanamh eadar thu fhèin agus do luchd-ceannach, feumaidh tu coimhead air an iomadh duilgheadas leasachaidh a dh’ fhaodadh a bhith ort.
Iomadachd Cànain
Ann 2022, mu 1.5 billean bha Beurla aig daoine air feadh an t-saoghail, agus an uairsin Mandarin Sìneach le 1.1 billean neach-labhairt. Ged is i Beurla an cànan cèin as motha a thathas a’ bruidhinn agus a’ sgrùdadh air feadh na cruinne, dìreach mu dheidhinn 20% de shluagh an t-saoghail ga bruidhinn. Tha e a’ toirt air a’ chòrr de shluagh na cruinne - 80% - cànanan seach Beurla a bhruidhinn. Mar sin, nuair a bhios tu a’ leasachadh chatbot, feumaidh tu cuideachd beachdachadh air iomadachd cànain.
Caochlaideach Cànain
Bidh mac an duine a’ bruidhinn diofar chànanan agus an aon chànan ann an dòigh eadar-dhealaichte. Gu mì-fhortanach, tha e fhathast do-dhèanta do inneal làn-thuigsinn caochlaideachd cànain labhairteach, a’ toirt buaidh air faireachdainnean, dualchainntean, fuaimneachadh, sràcan, agus nuances.
Tha na faclan agus an roghainn cànain againn cuideachd ri fhaicinn san dòigh sa bheil sinn a’ sgrìobhadh. Faodar a bhith an dùil gum bi inneal a’ tuigsinn agus a’ cur luach air caochlaideachd cànain a-mhàin nuair a bhios buidheann de luchd-nota ga thrèanadh air diofar stòran-dàta cainnt.
Dynamism ann an cainnt
Is e prìomh dhùbhlan eile ann a bhith a’ leasachadh AI còmhraidh a bhith a’ toirt spionnadh cainnt a-steach don eagal. Mar eisimpleir, bidh sinn a’ cleachdadh grunn lìonaidhean, stadan, pìosan seantans, agus fuaimean nach gabh a thuigsinn nuair a bhios sinn a’ bruidhinn. A bharrachd air an sin, tha cainnt tòrr nas iom-fhillte na am facal sgrìobhte leis nach àbhaist dhuinn stad eadar a h-uile facal agus cuideam air an lide cheart.
Nuair a bhios sinn ag èisteachd ri daoine eile, tha sinn buailteach a bhith a’ faighinn a-mach rùn agus brìgh a’ chòmhraidh aca a’ cleachdadh ar beatha de dh’eòlasan. Mar thoradh air an sin, bidh sinn a’ cur na faclan aca ann an co-theacsa agus a’ tuigsinn eadhon nuair a tha e teagmhach. Ach, tha inneal neo-chomasach den chàileachd seo.
Dàta fuaimneach
Is e dàta fuaimneach no fuaim cùl-fhiosrachaidh dàta nach toir luach dha na còmhraidhean, leithid glagan dorais, coin, clann agus fuaimean cùl-fhiosrachaidh eile. Mar sin, tha e riatanach a bhith a 'sgrìobadh no a' sìoladh an faidhlichean claisneachd de na fuaimean sin agus trèanadh an siostam AI gus na fuaimean a tha cudromach agus an fheadhainn nach eil a chomharrachadh.
Nithean matha is dona diofar sheòrsaichean dàta cainnt
Air eagal gu bheil thu a’ coimhead airson seòrsa dàta coitcheann, tha pailteas roghainnean cainnt poblach agad. Ach, airson rudeigin nas mionaidiche agus nas buntainniche don riatanas pròiseict agad, is dòcha gum feum thu a chruinneachadh agus a ghnàthachadh leat fhèin.
1. Dàta Òraid Dìomhair
Is e a’ chiad àite airson coimhead air dàta seilbh a’ chompanaidh agad. Ach, leis gu bheil còir agus cead laghail agad an dàta cainnt teachdaiche agad a chleachdadh, dh’ fhaodadh tu a bhith comasach air an stòr-dàta mòr seo a chleachdadh airson do phròiseactan a thrèanadh agus fheuchainn.
nithean matha:
- Chan eil cosgaisean togail dàta trèanaidh a bharrachd ann
- Tha coltas gu bheil an dàta trèanaidh buntainneach don ghnìomhachas agad
- Tha cùl-fhiosrachadh àrainneachd nàdarra aig dàta cainnte cuideachd, luchd-cleachdaidh fiùghantach, agus innealan.
dona:
- Le bhith a’ cleachdadh an leithid de dhàta dh’ fhaodadh sin tunna de airgead a chosg dhut le cead airson clàradh agus cleachdadh.
- Dh’ fhaodadh cuingealachaidhean cànain, deamografach no bunait teachdaiche a bhith aig an dàta cainnt
- Is dòcha gu bheil an dàta an-asgaidh, ach pàighidh tu fhathast airson a’ ghiollachd, an tar-sgrìobhadh, an tagadh agus barrachd.
2. Stòr-dàta poblach
Is e roghainn eile a th’ ann an stòran-dàta cainnt poblach mura h-eil thu am beachd an tè agad fhèin a chleachdadh. Tha na stòran-dàta sin mar phàirt den raon phoblach agus dh’ fhaodadh iad a bhith air an cruinneachadh airson pròiseactan stòr fosgailte.
nithean matha:
- Tha stòran-dàta poblach an-asgaidh agus air leth freagarrach airson pròiseactan le buidseat ìosal
- Tha iad rim faighinn airson an luchdachadh sìos sa bhad
- Bidh stòran-dàta poblach a’ tighinn ann an grunn sheataichean sampaill le sgriobt agus gun sgrìobhadh.
ana:
- Dh’ fhaodadh na cosgaisean giullachd agus gealltanas càileachd a bhith àrd
- Tha càileachd dàta cainnt poblach ag atharrachadh gu mòr
- Tha na sampallan cainnt a thathar a ‘tabhann mar as trice coitcheann, gan dèanamh mì-fhreagarrach airson pròiseactan cainnt sònraichte a leasachadh
- Tha na stòran-dàta gu h-àbhaisteach claon a dh’ionnsaigh na Beurla
3. Seataichean dàta ro-phacaichte/far-na-sgeilp
Tha sgrùdadh dàta ro-phacaichte na roghainn eile ma tha dàta poblach no seilbh cruinneachadh dàta cainnt nach eil a’ freagairt air na feumalachdan agad. Tha an neach-reic air dàta cainnt ro-phacaichte a chruinneachadh airson adhbhar sònraichte ath-reic ri teachdaichean. Dh’ fhaodadh an seòrsa dàta seo a bhith air a chleachdadh gus tagraidhean coitcheann no adhbharan sònraichte a leasachadh.
nithean matha:
- Is dòcha gum faigh thu cothrom air stòr-dàta a fhreagras air an fheum dàta cainnte sònraichte agad
- Tha e nas saoire stòr-dàta ro-phacaichte a chleachdadh na bhith a’ cruinneachadh do chuid fhèin
- Is dòcha gum faigh thu cothrom air an dàta gu sgiobalta
ana:
- Leis gu bheil an dàta air a phacaigeadh ro-làimh, chan eil e air a ghnàthachadh a rèir feumalachdan a’ phròiseict agad.
- A bharrachd air an sin, chan eil an stòr-dàta sònraichte don chompanaidh agad oir is urrainn do ghnìomhachas sam bith eile a cheannach.
4. Tagh Custom Collected Datasets
Nuair a bhios tu a’ togail tagradh cainnt, bhiodh feum agad air stòr-dàta trèanaidh a choinnicheas ris na riatanasan sònraichte agad. Ach, tha e glè eu-coltach gum faigh thu cothrom air stòr-dàta ro-phacaichte a choinnicheas ri riatanasan sònraichte a’ phròiseict agad. Is e an aon roghainn a bhiodh ann an stòr-dàta agad a chruthachadh no an dàta fhaighinn tro sholaraichean fuasglaidh treas-phàrtaidh.
Tha na stòran-dàta airson na feumalachdan trèanaidh is deuchainn agad gu tur gnàthaichte. Faodaidh tu fiùghantachd cànain a thoirt a-steach, measgachadh dàta cainnte, agus ruigsinneachd do dhiofar chom-pàirtichean. A bharrachd air an sin, faodar an stòr-dàta a sgèile gus coinneachadh ri iarrtasan do phròiseact ann an àm.
nithean matha:
- Bithear a’ cruinneachadh dàta airson do chùis cleachdaidh sònraichte. Tha an cothrom gum bi algorithms AI a’ gluasad bho na builean a tha san amharc air a lughdachadh.
- Smachd agus lughdaich claonadh ann an Dàta AI
ana:
- Faodaidh na stòran-dàta a bhith cosgail agus ùine; ach tha na buannachdan an-còmhnaidh nas àirde na na cosgaisean.
Cùisean cleachdaidh AI còmhraidh
Tha an saoghal de chothroman airson aithneachadh dàta cainnt agus tagraidhean guth fìor mhòr, agus thathas gan cleachdadh ann an grunn ghnìomhachasan airson pailteas thagraidhean.
Innealan / innealan dachaigh glic
Ann an Clàr-innse Luchd-cleachdaidh Guth 2021, chaidh aithris gun robh sin faisg air 66% de luchd-cleachdaidh às na SA, an RA, agus a’ Ghearmailt ag eadar-obrachadh le luchd-labhairt snasail, agus chleachd 31% seòrsa de theicneòlas guth gach latha. A bharrachd air an sin, bidh innealan snasail leithid telebhiseanan, solais, siostaman tèarainteachd, agus feadhainn eile a’ freagairt òrdughan gutha le taing do theicneòlas aithne guth.
Iarrtas guth lorg
Is e sgrùdadh guth aon de na tagraidhean as cumanta ann an leasachadh còmhraidh AI. Mu dheidhinn 20% de gach sgrùdadh a chaidh a dhèanamh air Google a’ tighinn bhon teicneòlas neach-cuideachaidh guth aige. 74% thuirt luchd-freagairt suirbhidh gun do chleachd iad sgrùdadh guth air a’ mhìos a chaidh.
Tha barrachd is barrachd luchd-cleachdaidh an urra ri sgrùdadh guth airson na bùthan aca, taic teachdaiche, lorg ghnìomhachasan no seòlaidhean, agus a’ dèanamh rannsachaidhean.
sgioba taic nan custamairean
Is e taic teachdaiche aon de na cùisean cleachdaidh as follaisiche de theicneòlas aithne cainnt oir tha e a’ cuideachadh le bhith ag adhartachadh eòlas ceannach teachdaiche gu prìs reusanta agus gu h-èifeachdach.
Cùram slàinte
Tha na leasachaidhean as ùire ann an toraidhean còmhraidh AI a’ faicinn buannachd mhòr airson cùram slàinte. Thathas ga chleachdadh gu mòr le dotairean agus proifeiseantaich meidigeach eile gus notaichean guth a ghlacadh, breithneachadh adhartachadh, co-chomhairle a thoirt seachad agus conaltradh dotair-euslaintich a chumail suas.
Iarrtasan tèarainteachd
Tha aithne guth a’ faicinn cùis cleachdaidh eile ann an cruth thagraidhean tèarainteachd far am bi am bathar-bog a’ dearbhadh feartan guth sònraichte dhaoine fa-leth. Leigidh e le inntrigeadh no faighinn a-steach gu tagraidhean no togalaichean stèidhichte air a’ gheama guth. Bidh biometrics guth a’ cuir às do mhèirle dearbh-aithne, dùblachadh creideas, agus ana-cleachdadh dàta.
Òrduighean Guth Carbaid
Tha bathar-bog aithne guth aig carbadan, càraichean sa mhòr-chuid, a fhreagras ri òrdughan gutha a chuireas ri sàbhailteachd charbadan. Bidh na h-innealan AI còmhraidh seo a’ gabhail ri òrdughan sìmplidh leithid atharrachadh na h-àireimh, dèanamh gairmean, agus taghadh stèiseanan rèidio.
Gnìomhachasan a 'cleachdadh AI còmhraidh
An-dràsta, thathas a’ cleachdadh AI còmhraidh sa mhòr-chuid mar Chatbots. Ach, tha grunn ghnìomhachasan a’ cur an teicneòlas seo an gnìomh gus buannachdan mòra fhaighinn. Is e cuid de na gnìomhachasan a tha a’ cleachdadh AI còmhraidh:
Cùram slàinte
- Com-pàirteachadh euslaintich anns an ìre às dèidh làimhseachadh
- Chatbots a’ clàradh fastadh
- A’ freagairt cheistean cumanta agus ceistean coitcheann
- Measadh samhlachail
- Comharraich euslaintich le cùram èiginneach
- Àrdachadh chùisean èiginneach
Ecommerce
- A’ cruinneachadh fiosrachadh teachdaiche
- Thoir seachad fiosrachadh toraidh iomchaidh agus molaidhean
- Leasachadh sàsachd luchd-cleachdaidh
- A’ cuideachadh le bhith a’ cur òrdughan agus a’ tilleadh
- Freagair Ceistean Cumanta
- Tar-reic agus ath-reic bathar
bancaidh
- Sgrùdadh cothromachaidh fìor-ùine
- Cuideachadh le tasgaidhean
- Cuidich le bhith a’ clàradh chìsean agus a’ cur a-steach airson iasadan
- Dèan sgioblachadh air a 'phròiseas bancaidh le bhith a' cur chuimhneachain bhile, fiosan agus rabhaidhean
àrachas
- Thoir seachad molaidhean poileasaidh
- Suidhichidhean tagraidh nas luaithe
- Cuir às do amannan feitheimh
- Cruinnich beachdan luchd-cleachdaidh & lèirmheasan
- Cruthaich mothachadh luchd-cleachdaidh mu phoileasaidhean
- Stiùirich tagraidhean agus ùrachadh nas luaithe
Tairgse Shaip
Nuair a thig e gu bhith a’ toirt seachad stòran-dàta càileachd is earbsach airson a bhith a’ leasachadh thagraidhean adhartach cainnt eadar-obrachadh inneal-daonna, tha Shaip air a bhith a’ stiùireadh a’ mhargaidh le a chleachdadh soirbheachail. Ach, le gainnead mòr de chatbots agus luchd-cuideachaidh cainnt, tha companaidhean a’ sìor fhàs a’ sireadh sheirbheisean Shaip - stiùiriche a’ mhargaidh - gus stòran-dàta gnàthaichte, ceart agus càileachd a thoirt seachad airson trèanadh agus deuchainn airson pròiseactan AI.
Le bhith a’ cothlamadh giollachd cànain nàdarrach, is urrainn dhuinn eòlasan pearsanaichte a thoirt seachad le bhith a’ cuideachadh le bhith a’ leasachadh thagraidhean cainnte ceart a bhios ag atharrais air còmhraidhean daonna gu h-èifeachdach. Bidh sinn a’ cleachdadh grunn theicneòlasan àrd-ìre gus eòlasan àrd-inbhe do luchd-cleachdaidh a lìbhrigeadh. Bidh NLP a’ teagasg innealan gus cànanan daonna a mhìneachadh agus eadar-obrachadh le daoine.
Tar-sgrìobhadh claisneachd
Tha Shaip na phrìomh sholaraiche seirbheis tar-sgrìobhaidh claisneachd a’ tabhann measgachadh de fhaidhlichean cainnt / claisneachd airson a h-uile seòrsa de phròiseactan. A bharrachd air an sin, tha Shaip a’ tabhann seirbheis tar-sgrìobhaidh 100% air a ghineadh le daoine gus faidhlichean claisneachd is bhidio - Agallamhan, Co-labhairtean, Òraidean, Podcasts, msaa a thionndadh gu teacsa a tha furasta a leughadh.
Bileag labhairt
Bidh Shaip a’ tabhann seirbheisean farsaing de labail cainnte le bhith a’ sgaradh na fuaimean agus a’ chainnt ann am faidhle claisneachd agus a’ comharrachadh gach faidhle. Le bhith a’ sgaradh fhuaimean claisneachd coltach ris gu ceart agus gan comharrachadh,
Diarization Neach-labhairt
Tha eòlas Sharp a’ leudachadh gu bhith a’ tabhann sàr fhuasglaidhean leabhar-latha neach-labhairt le bhith a’ roinn a’ chlàradh claisneachd stèidhichte air an stòr aca. A bharrachd air an sin, tha crìochan an luchd-labhairt air an comharrachadh agus air an seòrsachadh gu ceart, leithid neach-labhairt 1, neach-labhairt 2, ceòl, fuaim cùil, fuaimean carbaid, sàmhchair, agus barrachd, gus an àireamh de luchd-labhairt a dhearbhadh.
Seòrsachadh claisneachd
Bidh comharrachadh a’ tòiseachadh le bhith a’ seòrsachadh fhaidhlichean claisneachd gu roinnean ro-shuidhichte. Tha na roinnean gu mòr an urra ri riatanasan a’ phròiseict, agus mar as trice bidh iad a’ toirt a-steach rùn luchd-cleachdaidh, cànan, sgaradh semantach, fuaim cùl-fhiosrachaidh, àireamh iomlan luchd-labhairt, agus barrachd.
Cruinneachadh Cànain Nàdarra/ Faclan Dùisg
Tha e duilich ro-innse gum bi an neach-dèiligidh an-còmhnaidh a’ taghadh faclan coltach ris nuair a bhios iad a’ faighneachd ceist no a’ tòiseachadh iarrtas. Mar eisimpleir, “Càit a bheil an Taigh-bìdh as fhaisge?” “Lorg taighean-bìdh faisg orm” no “A bheil taigh-bìdh faisg orm?”
Tha an aon rùn aig na trì abairtean ach tha iad air an cur an cèill ann an dòigh eadar-dhealaichte. Tro iomadachadh agus cothlamadh, comharraichidh na h-eòlaichean còmhraidh eòlach aig Shaip a h-uile cothlamadh comasach gus an aon iarrtas a chuir an cèill. Bidh Shaip a’ cruinneachadh agus a’ comharrachadh briathran agus faclan dùisg, le fòcas air semantics, co-theacsa, tòn, cainnt, àm, cuideam, agus dualchainntean.
Seirbheisean Dàta Fuaim Ioma-chànanach
Tha seirbheisean dàta claisneachd ioma-chànanach na thairgse mòr-chòrdte eile bho Shaip, leis gu bheil sgioba de luchd-cruinneachaidh dàta againn a’ tional dàta claisneachd ann an còrr air 150 cànan agus dualchainnt air feadh na cruinne.
Dearbhadh Rùn
Tha eadar-obrachaidhean daonna agus conaltradh gu tric nas toinnte na tha sinn a’ toirt creideas dhaibh. Agus tha an duilgheadas gnèitheach seo ga dhèanamh duilich modal ML a thrèanadh gus cainnt daonna a thuigsinn gu ceart.
A bharrachd air an sin, faodaidh daoine eadar-dhealaichte bhon aon deamografach no diofar bhuidhnean deamografach an aon rùn no faireachdainn a chuir an cèill ann an dòigh eadar-dhealaichte. Mar sin, feumaidh an siostam aithneachadh cainnt a bhith air a thrèanadh gus rùn cumanta aithneachadh ge bith dè an deamografach a th’ ann.
Seòrsachadh rùn
Coltach ri bhith ag aithneachadh an aon rùn bho dhiofar dhaoine, bu chòir do chatbots a bhith air an trèanadh cuideachd gus beachdan teachdaiche a sheòrsachadh ann an grunn roinnean - ro-shuidhichte leatsa. Tha a h-uile chatbot no neach-cuideachaidh brìgheil air a dhealbhadh agus air a leasachadh le adhbhar sònraichte. Faodaidh Shaip rùn luchd-cleachdaidh a sheòrsachadh gu roinnean ro-mhìnichte mar a dh’ fheumar.
Aithneachadh cainnt fèin-ghluasadach (ASR)
Tha aithne cainnte” a’ toirt iomradh air a bhith ag atharrachadh fhaclan labhairteach gu teacsa; ge-tà, tha aithne guth & comharrachadh neach-labhairt ag amas air an dà chuid susbaint labhairteach agus dearbh-aithne an neach-labhairt a chomharrachadh. Tha cruinneas ASR air a dhearbhadh le diofar pharaimearan, ie, meud neach-labhairt, fuaim cùil, uidheamachd clàraidh, msaa.
Dearbhadh Tòna
Is e taobh inntinneach eile de eadar-obrachadh daonna tòna - tha sinn gu bunaiteach ag aithneachadh brìgh fhaclan a rèir an tòn leis a bheil iad air an cur an cèill. Ged a tha na chanas sinn cudromach, tha mar a chanas sinn na faclan sin cuideachd a’ toirt brìgh. Mar eisimpleir, abairt shìmplidh mar 'What Joy!' dh’ fhaodadh sin a bhith na mhisneachd de thoileachas agus dh’ fhaodadh e cuideachd a bhith an dùil a bhith goirt. Tha e an urra ris an tòn agus an cuideam.
'Dè tha thu a’ dèanamh?'
'Dè tha thu a’ dèanamh?'
Tha na dearbh fhaclan aig an dà sheantans seo, ach tha an cuideam air na faclan eadar-dhealaichte, ag atharrachadh brìgh iomlan nan seantansan. Tha an chatbot air a thrèanadh gus toileachas, searbhas, fearg, irioslachd agus barrachd abairtean aithneachadh. Seo far a bheil eòlas pathologists cainnt-cainnt Sharp agus luchd-notaichean a’ tighinn a-steach.
Ceadachadh Dàta Fuaim / Caol
Bidh Shaip a’ tabhann stòran-dàta cainnt càileachd gun choimeas far-na-sgeilp a ghabhas gnàthachadh gus freagairt air feumalachdan sònraichte a’ phròiseict agad. Faodaidh a’ mhòr-chuid de na stòran-dàta againn a dhol a-steach do gach buidseit, agus tha an dàta so-ruigsinneach gus coinneachadh ri iarrtasan pròiseict san àm ri teachd. Bidh sinn a’ tabhann 40k+ uairean de sheata dàta cainnt far-na-sgeilp ann an 100+ dualchainntean ann an còrr air 50 cànan. Bidh sinn cuideachd a’ toirt seachad raon de sheòrsan claisneachd, a’ gabhail a-steach faclan gun spionnadh, monologue, scripte agus dùisg. Seall an t-iomlan Catalog dàta.
Cruinneachadh Dàta Fuaim / Caol
Nuair a tha gainnead dàta cainnt càileachd ann, faodaidh am fuasgladh cainnt a thig às a bhith làn de chùisean agus dìth earbsachd. Is e Shaip aon den bheagan sholaraichean a lìbhrigeas cruinneachaidhean claisneachd ioma-chànanach, tar-sgrìobhadh claisneachd, agus innealan notaichean agus seirbheisean a tha làn-ghnàthaichte airson a’ phròiseict.
Faodar dàta cainnt fhaicinn mar speactram, a ‘dol bho cainnt nàdarra air aon cheann gu cainnt mì-nàdarrach air an taobh eile. Ann an cainnt nàdarrach, bidh an neach-labhairt agad a 'bruidhinn ann an dòigh còmhraidh gun spionnadh. Air an làimh eile, tha fuaimean cainnt mì-nàdarrach air an cuingealachadh leis gu bheil an neach-labhairt a’ leughadh sgriobt. Mu dheireadh, thathar ag iarraidh air luchd-labhairt faclan no abairtean a bhruidhinn ann an dòigh fo smachd ann am meadhan an speactram.
Tha eòlas Sharp a’ leudachadh gu bhith a’ toirt seachad diofar sheòrsaichean dàta cainnte ann an còrr air 150 cànan
Dàta Sgriobtaichte
Thathar ag iarraidh air an luchd-labhairt faclan no abairtean sònraichte a thoirt bho sgriobt ann an cruth dàta cainnte le sgriobt. Mar as trice bidh an cruth dàta fo smachd seo a’ toirt a-steach òrdughan gutha far am bi an neach-labhairt a’ leughadh bho sgriobt a chaidh ullachadh ro-làimh. Aig Shaip, bidh sinn a’ toirt seachad stòr-dàta le sgriobt gus innealan a leasachadh airson iomadh fuaimneachadh agus tònaidheachd. Bu chòir dàta cainnt math a bhith a’ toirt a-steach sampaill bho mòran de luchd-labhairt bho dhiofar bhuidhnean stràc.
Dàta Spontaneous
Mar a tha ann an suidheachaidhean fìor, is e dàta gun spionnadh no còmhraidh an dòigh labhairt as nàdarraiche. Dh’ fhaodadh an dàta a bhith mar shamhlaichean de chòmhraidhean fòn no agallamhan. Bidh Shaip a’ toirt seachad cruth cainnt gun spionnadh gus chatbots no luchd-cuideachaidh brìgheil a leasachadh a dh’ fheumas còmhraidhean co-theacsail a thuigsinn. Mar sin, tha an dàta deatamach airson a bhith a’ leasachadh chatbots adhartach agus fìor stèidhichte air AI.
Dàta abairtean
Tha an dàta cainnt cainnt a thug Shaip seachad mar aon den fheadhainn as mòr-chòrdte air a’ mhargaidh. Tha seo air sgàth gu bheil abairtean / faclan-faire a’ brosnachadh luchd-cuideachaidh guth agus gam brosnachadh gus ceistean daonna a fhreagairt gu tùrail.
Ath-chruthachadh
Bidh ar comas ioma-chànan gar cuideachadh le bhith a’ tabhann stòran-dàta tar-chruthachaidh le sampallan guth farsaing ag eadar-theangachadh abairt bho aon chànan gu cànan eile agus aig an aon àm a’ cumail suas tònaidheachd, co-theacsa, rùn agus stoidhle.
Dàta teacsa-gu-cainnt (TTS).
Bidh sinn a’ toirt seachad sampallan cainnt fìor cheart a chuidicheas le bhith a’ cruthachadh toraidhean Text-to-Speech dearbhte agus ioma-chànanach. A bharrachd air an sin, bidh sinn a’ toirt seachad faidhlichean claisneachd leis na tar-sgrìobhaidhean cùl-fhiosrachaidh aca gun fhuaim gun fhuaim.
Òraid-gu-teacsa
Bidh Shaip a’ tabhann seirbheisean cainnt-gu-teacsa sònraichte le bhith ag atharrachadh cainnt clàraichte gu teacsa earbsach. Leis gu bheil e na phàirt de theicneòlas NLP agus deatamach ann a bhith a’ leasachadh luchd-cuideachaidh cainnt adhartach, tha am fòcas air faclan, seantansan, fuaimneachadh, agus dualchainntean.
A 'gnàthachadh cruinneachadh dàta cainnt
Tha àite deatamach aig seataichean dàta cainnt ann a bhith a’ leasachadh agus a’ cleachdadh mhodalan adhartach AI còmhraidh. Ach, ge bith dè an adhbhar airson fuasglaidhean cainnte a leasachadh, tha cruinneas, èifeachdas agus càileachd an toraidh mu dheireadh an urra ri seòrsa agus càileachd an dàta trèanaidh aige.
Tha beachd soilleir aig cuid de bhuidhnean mun t-seòrsa dàta a tha a dhìth orra. Ach, chan eil a’ mhòr-chuid làn mhothachail air feumalachdan agus riatanasan a’ phròiseict aca. Mar sin, feumaidh sinn beachd cruaidh a thoirt dhaibh mun chruinneachadh dàta claisneachd dòighean-obrach a chleachd Shaip.
Sluaigh
Faodar cànanan targaid agus deamografaigs a dhearbhadh stèidhichte air a’ phròiseact. A thuilleadh air an sin, faodar dàta cainnte a ghnàthachadh a rèir an t-sluaigh, leithid aois, teisteanas foghlaim, msaa. Leis a’ chànan agus an dualchainnt a tha a dhìth san amharc, bithear a’ cruinneachadh agus a’ gnàthachadh sampallan claisneachd airson a’ chànain ainmichte stèidhichte air a’ chomas a tha a dhìth - luchd-labhairt dùthchasach no neo-dhùthchasach.
Meud a ’chruinneachaidh
Tha àite deatamach aig meud an t-sampall claisneachd ann a bhith a’ dearbhadh coileanadh a’ phròiseict. Mar sin, bu chòir beachdachadh air an àireamh iomlan de luchd-freagairt airson cruinneachadh dàta. Tha an àireamh iomlan de bhriathran no bu chòir beachdachadh cuideachd air ath-aithris cainnt gach com-pàirtiche no com-pàirtichean iomlan.
Sgriobt dàta
Tha an sgriobt mar aon de na h-eileamaidean as cudromaiche ann an ro-innleachd cruinneachadh dàta. Mar sin, tha e riatanach an sgriobt dàta a tha a dhìth airson a’ phròiseict a dhearbhadh - sgriobhte, neo-sgriobhta, cainnt, no focail dhùisg.
Cruthan Fuaim
Tha àite deatamach aig claisneachd an dàta cainnt ann a bhith a’ leasachadh fhuasglaidhean aithne guth is fuaim. Tha an càileachd claisneachd agus faodaidh fuaim cùl-fhiosrachaidh buaidh a thoirt air toradh trèanadh modail.
Bu chòir cruinneachadh dàta cainnte dèanamh cinnteach cruth faidhle, teannachadh, structar susbaint, agus faodar riatanasan ro-ghiollachd a ghnàthachadh gus coinneachadh ri iarrtasan pròiseict.
Lìbhrigeadh Faidhlichean Fuaim
Is e pàirt fìor dheatamach de chruinneachadh dàta cainnt lìbhrigeadh fhaidhlichean claisneachd a rèir riatanasan teachdaiche. Mar thoradh air an sin, tha seirbheisean sgaradh dàta, tar-sgrìobhadh, agus bileagan air an toirt seachad le Shaip am measg an fheadhainn as mòr-chòrdte le gnìomhachasan airson an càileachd comharraichte agus an scalability.
A bharrachd air an sin, leanaidh sinn cuideachd gnàthasan ainmeachadh faidhle airson a chleachdadh sa bhad agus cùm gu teann ris na loidhnichean-ama lìbhrigidh airson a chleachdadh gu sgiobalta.
Ar n-eòlas
Cànanan le taic
Sgeulachdan Soirbheachail
Tha sinn air tighinn còmhla ri cuid de na h-ainmean as motha ann an gnìomhachas, a’ lìbhrigeadh fuasglaidhean AI còmhraidh den chiad ìre. Seo sùil air na tha sinn air a choileanadh:
- Chruthaich sinn dàta aithne cainnte coileanta le còrr air 10,000 uairean de thar-sgrìobhaidhean ioma-chànan agus faidhlichean claisneachd. Chuidich seo le bhith a’ trèanadh agus a’ leasachadh chatbot beò.
- Airson pròiseact chatbot àrachais, thog sinn stòr-dàta àrd-inbhe le mìltean de chòmhraidhean, gach aon le sia tionndadh, gus an trèanadh aige a neartachadh.
- An sgioba againn de 3,000+ eòlaichean cànain air an toirt seachad 1,000 uairean de fhaidhlichean claisneachd agus tar-sgrìobhaidhean a-steach 27 diofar chànanan gus neach-cuideachaidh didseatach a thrèanadh agus fheuchainn.
- Chruinnich sinn gu sgiobalta agus lìbhrig sinn thairis 20,000 uairean de chainnt ann am barrachd na 27 chànanan, le taing don luchd-notaichean sgileil agus na h-eòlaichean cànain againn.
- Tha spèis mhòr aig ar seirbheisean Aithneachadh Òraid fèin-ghluasadach (ASR) anns a’ ghnìomhachas. Bidh sinn a’ lìbhrigeadh faidhlichean claisneachd le bileagan mionaideach, a’ toirt aire mhionaideach do fhuaimneachadh, tòna, agus rùn, a’ cleachdadh raon eadar-mheasgte de ath-sgrìobhaidhean gus cruinneas modail ASR àrdachadh.
Tha ar soirbheachas a’ tighinn bhon dealas againn a thaobh sàr-mhathais agus ar cleachdadh de theicneòlasan as ùire. Is e an rud a tha gar sgaradh bho chèile an sgioba de luchd-notaichean eòlach againn a nì cinnteach gu bheil na stòran-dàta againn neo-phàirteach agus den chàileachd as àirde.
Le còrr 30,000 mar chom-pàirtichean air an sgioba cruinneachadh dàta againn, is urrainn dhuinn stòran-dàta den chiad ìre a lorg agus a lìbhrigeadh gu luath, a’ luathachadh cleachdadh mhodalan ionnsachaidh inneal. A bharrachd air an sin, tha an àrd-ùrlar adhartach AI againn a’ leigeil leinn fuasglaidhean dàta cainnt luath a thoirt seachad, a’ fuireach air thoiseach air a’ cho-fharpais.
Co-dhùnadh
Gu crìch, tha AI còmhraidh a’ riochdachadh adhartas cruth-atharrachail air mar a bhios gnìomhachasan agus daoine fa leth ag eadar-obrachadh le teicneòlas. Le bhith a’ faighinn buannachd bho ghiollachd cànain nàdarrach agus algorithms ionnsachadh innealan, faodaidh siostaman còmhraidh AI eòlasan cleachdaiche nas pearsanta, nas èifeachdaiche agus nas tarraingiche a thoirt seachad. Mar a bhios na teicneòlasan sin a’ sìor fhàs, tha iad a’ gealltainn conaltradh a neartachadh, gnìomhachd a sgioblachadh, agus ùr-ghnàthachadh a stiùireadh thar diofar ghnìomhachasan. Le bhith a’ gabhail ri AI còmhraidh chan ann a-mhàin a’ toirt cothrom farpaiseach ach bidh e cuideachd a’ fosgladh chothroman ùra airson eadar-obrachaidhean nas intuitive agus freagairteach san aois dhidseatach.
Tha sinne, aig Shaip, nar prìomh chompanaidh dàta. Tha eòlaichean againn san raon a thuigeas dàta agus na draghan co-cheangailte ris mar gun dad eile. Dh’ fhaodadh sinn a bhith nar com-pàirtichean air leth math agus sinn a’ toirt gu bòrd comasan leithid dealas, dìomhaireachd, sùbailteachd agus seilbh do gach pròiseact no co-obrachadh.
Bruidhnidh sinn
Ceistean Bitheanta (Ceistean Cumanta)
Tha Chatbots nam prògraman sìmplidh, stèidhichte air riaghailtean a fhreagras cuir a-steach sònraichte. Aig an aon àm, bidh AI còmhraidh a’ cleachdadh ionnsachadh innealan agus tuigse cànain nàdarra gus freagairtean nas coltaiche ri daonna a ghineadh, a’ comasachadh eadar-obrachadh nàdarra le luchd-cleachdaidh.
Tha Alexa (Amazon) agus Siri (Apple) nan eisimpleirean de AI còmhraidh, leis gu bheil iad comasach air rùn neach-cleachdaidh a thuigsinn, cànan labhairteach a phròiseasadh, agus freagairtean pearsanaichte a thoirt seachad stèidhichte air co-theacsa agus eachdraidh luchd-cleachdaidh.
Chan eil AI còmhraidh deimhinnte “as fheàrr”, leis gu bheil diofar àrd-ùrlaran a’ frithealadh air cùisean cleachdaidh agus gnìomhachasan gun samhail. Tha cuid de na h-àrd-ùrlaran AI còmhraidh mòr-chòrdte a’ toirt a-steach Neach-taic Google, Amazon Alexa, IBM Watson, GPT-3 aig OpenAI, agus Rasa.
Tha tagraidhean AI còmhraidh a’ toirt a-steach chatbots taic teachdaiche, luchd-cuideachaidh pearsanta brìgheil, innealan ionnsachadh cànain, comhairle cùram slàinte, molaidhean e-malairt, bòrdadh HR, agus riaghladh thachartasan, am measg feadhainn eile.
Tha innealan AI còmhraidh nan àrd-ùrlaran agus bathar-bog a leigeas le leasachadh, cleachdadh agus riaghladh chatbots le cumhachd AI agus luchd-cuideachaidh brìgheil. Tha eisimpleirean a’ toirt a-steach Dialogflow (Google), Amazon Lex, IBM Watson Assistant, frèam Microsoft Bot, agus an neach-cuideachaidh didseatach Oracle.
Tha chatbot na neach-cuideachaidh brìgheil as urrainn dhut cabadaich leis, dìreach mar a dhèanadh tu le fìor dhuine. Faodaidh tu ceistean fhaighneachd, fiosrachadh fhaighinn, no eadhon gnìomhan a choileanadh, uile tro theacsa no guth.
Bidh AI còmhraidh ag ionnsachadh bho tòrr dàta teacsa is cainnt, leithid fìor chòmhraidhean. Bidh seo ga chuideachadh a’ togail air rudan mar slang agus diofar stoidhlichean labhairt, ga dhèanamh nas fheàrr air tuigse agus cabadaich gu nàdarrach.
Tha AI còmhraidh mu dheidhinn cabadaich coltach ri duine. Air an làimh eile, bidh AI ginealach a ’cruthachadh stuth ùr - leithid teacsa no ìomhaighean - stèidhichte air na dh’ ionnsaich e. Faodaidh AI ginealach cuideachd AI còmhraidh a bhrosnachadh le bhith a’ gineadh freagairtean no geàrr-chunntasan air an itealan.
Faodaidh stèidheachadh AI còmhraidh a bhith duilich. Is dòcha gum bi e daor, gun toir e ùine mhòr airson a thogail, agus chan eil e an-còmhnaidh a’ freagairt air na feumalachdan sònraichte agad. Tha cuid de shiostaman air an dealbhadh gus a bhith deiseil airson an cleachdadh sa bhad agus furasta an tweakadh, gan dèanamh mar roghainn nas luaithe agus nas sìmplidh.